“杭博小蓝”获评为“全国巾帼文明岗”

发布时间:2019-03-22 作者:颜珮珊 浏览量:
  3月8日当天,杭州国际博览中心收到一份特别的“礼物”———其“高级礼仪接待组”荣获全国妇联授予的“全国巾帼文明岗”称号。
  高级礼仪接待组是杭州国际博览中心通力打造的品牌服务团队,现有班组岗员15名,均为女性。她们平均身高170CM,年龄为22岁,毕业于空乘服务或酒店管理等专业,是一支以女性为主体又充满朝气的工作团队。因每次出现在公众场合都身着蓝色衣裳,极具江南韵味,每次重要场合、关键时间点,都能看到她们蓝色的身影,所以杭州国际博览中心高级礼仪接待组又被大家亲切地称为“杭博小蓝”。

  自2017年成立至今,“杭博小蓝”充分展现了巾帼风采和品牌形象。累计接待“中非民营经济合作论坛”“首届世界油商大会”“2022亚运场馆启动仪式”等大型国际性活动400余场次,接待各界重要宾客48000人次,团队优雅的气质、端庄的礼仪屡获国家省市级领导和国内外嘉宾的交口称赞。


  在为期一年的创岗历程中,“杭博小蓝”担负责任和期待,在各级领导的指导下,对标全国巾帼文明岗申报要求,亮出服务承诺、实行现场监督。同时,以“内强素质、外树形象”为目标,定期开展包括服务技能、形体妆容、服务意识、英语、旅游知识等专业培训。在工作现场,“杭博小蓝”专注服务,细心周到,延续峰会精神、发扬杭州特色、展现南柯风采,更是向世界展示了中国礼仪之美。她们不仅为杭博贵宾提供“一站式”接待服务工作,在上海进博会、云栖大会等活动上留下了专业专注的品牌形象,还积极担当社会责任,参加“青小卫”公益、义务献血、“爱心义卖”资助困难学生等社会公益活动,发挥专长参与各类公益接待服务。“杭博小蓝”用自信和微笑诠释出“团结奋进、自强不息、敬业奉献、兰德崇高”的巾帼风采。